F・Z

INTERVIEW
先輩インタビュー

お客様を接客している時が一番楽しいです

営業スタッフ

営業スタッフ F・Z

WORK STYLEとWORK MOTIVATIONは何ですか?

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WORK STYLEとWORK MOTIVATIONは何ですか?

【WORK STYLE】
毎日の予定等は、会社からiPad が支給されているので、基本的にiPad のカレンダーに入れるようにしています。お客様との約束を忘れる事なく時間を守れるように心がけています。お客様との約束事は大事なので、忘れないようにすぐにメモをとったり、カレンダーに詳細を書く様にしています。また、時間になったら通知がくるように設定したりしています。メモは、その日の約束で、こういう提案をするとか、ここの内容を決める等を書いています。物事を忘れない様に色々と工夫しています。
【WORK MOTIVATION】
休日は仕事のことを考えずにリラックスしたいので、なるべく出かけるようにしています。オシャレをする事が好きなので、服を買いに行ったりして、ストレスを発散してます。ストレス発散といったら、すぐ買いに行ったりしちゃうので、「お金が貯まらない」っていう悩みもあるんですけど・・・あとは、板に乗るスポーツが好きなのでスケボーをしたりしています。趣味はアウトドアなので、夏は海に行ったり、冬はスノボーをしたりしています。

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働く上でスケジュール管理は何よりも重要です

Q:今のお仕事の中で、一番やりがいを感じる部分と楽しい部分は?
やっぱり接客をしている時が一番楽しいですね。いろんなお客様の情報とか趣味だとかを聞けるのでそこは楽しいところだと思います。やりがいといいますか、色々あるんですけど、お客様に自分から提案とアドバイスをしながら一緒に中身を決めていって、契約を頂き「ありがとう」と言って頂けた時が1 番やりがいを感じるところですね。

Q:今まで働いてきて、挫折したことはありますか?
失敗談といいますか、間違ったことで怒られる事はありましたね。例えば、お客様と口約束をしてしまったりとか。こういう大きなお金を動かす仕事は口約束ではなくて、契約書があるので、そこで約束するべきなんです。「あの時はこう言ってたのに違うことやってるやんかー」とか言われて怒れた事はありました。あとは、スケジュールの管理不足。学生と大きく違うのがスケジュール管理の仕方。1 日のスケジュールを決めて動かないと1 日が台無しになってしまうので、学生の時との違いを痛感するところですかね。次の日の仕事を把握してるかしてないかで動きは全然違うと思います。1 回頭の中で整理しておけば、お客様とお会いした時に落ち着いて話せるのでスケジュール管理はほんとに大事だと思います。

Q:学生に伝えたい、社会に出るにあたってのアドバイスとかありますか?
先程のご質問と重複してしまいますが、スケジュール管理は学生の時から癖つけておいた方がいいとおもいます。学生の時はあまり意識したりしないと思うんですけど、1 回スケジュールをたてるということの難しさを自分でやってみてほしいです。社会に出た時に必ず仕事に活かせるのでそこは本当にやって頂きたいですね。

働く上でスケジュール管理は何よりも重要です