営業の主な仕事は、点検でいらっしゃった方の受付に行って、スムーズに作業に入れるようご要望をお伺いしたり、お客様にお車の乗り換えの提案をする事です。担当営業って言葉があるように、そのお客様の担当なのはもちろんなんですけど、担当じゃないお客様にも同じように接するようにしてます。自分のお客様っていう以前に会社のお客様　＿　店のお客様　＿　自分お客様　というのがあるかなと思うのでそこは特に意識してやっています。あとは、こちらから一方的に話し続けるのではなく、聞いたことに対してちゃんと会話のキャッチボールができるように心がけています。話した内容は、メモに記録して覚えておいたり、きっちりと申し送りをしたり、お車の点検等で半年毎にいらっしゃるお客様もいるので、次回ご来店してくださった時にヒアリングした内容をきっちりとお話しできるように準備してます。